Mentions légales
Conditions Générales d’Utilisation du Site Internet
Dernière modification : Septembre 2025
1. Informations sur la société
2. Conditions d’âge
3. Services
4. Création d’un Profil Taviani Firenze
5. Durée et Résiliation
6. Services Électroniques
7. Protection des Droits de Propriété Industrielle et Intellectuelle
8. Contenus Fournis par l’Utilisateur
9. Liens vers d’autres sites Internet
10. Authenticité des Produits de Marque « Taviani Firenze »
11. Exclusion de Garanties
12. Limitation de Responsabilité
13. Indemnisation
14. Droit Applicable – Juridiction
15. Protection des Données Personnelles
Bienvenue sur le site internet : www.tavianifirenze.com (ci-après le « Site »).
AVANT D’UTILISER LE SITE, VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES RÉGISSANT SON UTILISATION (ci-après les « Conditions d’Utilisation »).
Les présentes Conditions d’Utilisation régissent l’accès au Site et aux services disponibles via celui-ci (ci-après les « Services ») et encadrent leur utilisation.
L’utilisation du Site et des Services implique l’acceptation pleine et entière par l’Utilisateur de l’ensemble des Conditions d’Utilisation, directives et autres dispositions applicables (y compris, à titre d’exemple mais sans limitation, la politique de confidentialité relative à la protection des données personnelles visée à l’Article 14 ci-dessous). L’Utilisateur reconnaît le caractère contraignant de ces dispositions. Lors de son inscription sur le Site et de sa souscription aux Services, l’Utilisateur est tenu d’accepter les présentes Conditions d’Utilisation. L’utilisation du Site et des Services n’est autorisée que si l’Utilisateur, au moment de son inscription ou de sa souscription, accepte expressément de respecter la législation en vigueur ainsi que les dispositions contenues dans les Conditions d’Utilisation. Si l’Utilisateur n’entend pas accepter les Conditions d’Utilisation ou respecter la législation applicable, il est invité à ne pas s’inscrire et à ne pas utiliser les Services.
TAVIANI FIRENZE peut modifier les Conditions d’Utilisation chaque fois qu’elle le juge approprié. Dans ce cas, TAVIANI FIRENZE publiera la version mise à jour des Conditions d’Utilisation sur le Site, en remplaçant la date de « Dernière modification » par celle de la mise à jour. Les Utilisateurs sont encouragés à consulter régulièrement les Conditions d’Utilisation. L’utilisation du Site et des Services après une telle modification implique l’acceptation des Conditions d’Utilisation mises à jour. Si l’Utilisateur n’accepte pas les modifications, il est invité à ne pas utiliser le Site.
1. Informations sur la société
1.1 Le Site et son contenu sont conçus, gérés et administrés par Taviani Firenze, dont le siège social est situé Via Ugo La Malfa, Greve in Chianti, 50022 Florence, TVA n° 07399380489, Code Fiscal et Registre du Commerce de Florence n° TVNNRL81M02Z114J, REA FI-701005, capital social de 1 000 €.
1.2 Les achats effectués en Italie via le Site sont gérés par Taviani Firenze avec les mêmes coordonnées que ci-dessus.
2. Conditions d’âge
2.1 Les Services sont destinés aux personnes ayant atteint l’âge de la majorité légale dans leur pays ou province/territoire de résidence ou, si elles sont mineures, dont les parents ou tuteurs légaux consentent à l’utilisation des Services.
3. Services
3.1 L’Utilisateur peut s’inscrire, demander ou souscrire aux Services Taviani Firenze proposés ponctuellement sur le Site. Ceux-ci peuvent inclure, par exemple : « Créer un profil Taviani Firenze », « Compte MyTAVIANIFIRENZE » et « Prendre un rendez-vous ».
3.2 Lors de l’inscription, de la souscription ou de la demande, l’Utilisateur doit fournir des informations exactes le concernant. En cas de changement, l’Utilisateur doit en informer Taviani Firenze afin de continuer à bénéficier des Services.
3.3 Si l’Utilisateur est inscrit à un Service nécessitant une authentification préalable (ex. Compte MyTAVIANIFIRENZE), il s’engage à notifier immédiatement Taviani Firenze s’il suspecte un accès non autorisé à son compte ou si son mot de passe a été compromis. L’Utilisateur est seul responsable de toute utilisation de son compte lui étant imputable, y compris en cas de défaut de mesures adéquates de protection de son mot de passe.
3.4 Sans préjudice de tout autre recours prévu par la loi ou les présentes Conditions d’Utilisation, en cas de violation par l’Utilisateur, Taviani Firenze peut annuler l’inscription ou la souscription, bloquer le compte et/ou refuser, limiter, suspendre ou révoquer l’accès de l’Utilisateur au Site et aux Services.
4. Création d’un Profil Taviani Firenze
4.1 Taviani Firenze souhaite offrir à ses Utilisateurs une expérience unifiée quel que soit leur mode d’interaction avec la marque. Parmi les services proposés, l’Utilisateur peut créer un profil Taviani Firenze. Ce profil ne donne pas accès à une interface, sauf si l’Utilisateur crée également un Compte MyTAVIANIFIRENZE, qui permet un accès via une interface protégée par mot de passe.
4.2 La création d’un profil Taviani Firenze permet à l’Utilisateur de :
(i) faciliter ses achats ;
(ii) bénéficier d’initiatives de fidélisation, incluant des suggestions personnalisées de produits, des offres exclusives et des invitations à des événements ;
(iii) recevoir un service client adapté à son historique d’achats ou à ses interactions précédentes ;
(iv) profiter d’une expérience d’achat personnalisée, incluant des conseils de style et des recommandations de produits ;
(v) recevoir, avec son consentement, des communications marketing et des contenus promotionnels (avec possibilité de se désinscrire à tout moment).
4.3 En créant un profil, l’Utilisateur s’engage à fournir et maintenir des informations exactes, à conserver ses identifiants confidentiels et à ne pas permettre d’accès non autorisé.
4.4 L’Utilisateur est responsable de toutes les activités effectuées sous son profil Taviani Firenze.
4.5 Si Taviani Firenze a des raisons de soupçonner que les informations fournies concernent une autre personne, elle peut suspendre ou supprimer le profil.
5. Durée et Résiliation
5.1 L’inscription ou la souscription prend effet dès la fin de la procédure.
5.2 Les présentes Conditions demeurent en vigueur tant que l’Utilisateur utilise le Site ou les Services.
5.3 L’Utilisateur peut se retirer à tout moment en demandant la suppression de son profil via tavianifirenzecustomerservice@gmail.com.
5.4 Taviani Firenze peut suspendre ou résilier l’inscription ou la souscription immédiatement en cas de violation grave des présentes Conditions.
6. Services Électroniques
6.1 Certains Services peuvent nécessiter l’utilisation de canaux de communication électroniques (par ex. e-mail, SMS, téléphone).
6.2 L’Utilisateur accepte d’être contacté par Taviani Firenze par ces moyens. Tous frais imposés par les fournisseurs de communication restent à la charge de l’Utilisateur.
7. Protection des Droits de Propriété Industrielle et Intellectuelle
7.1 Tous les droits, titres et intérêts relatifs au Site et à toute partie de son contenu, y compris mais sans s’y limiter : œuvres, images, photographies, dialogues, musiques, sons, vidéos, documents, dessins, logos, menus, pages web, graphiques, couleurs, schémas, outils, polices, design, diagrammes, mises en page, procédés, fonctions, logiciels et codes (ci-après collectivement le « Contenu »), ainsi que tout autre matériel faisant partie du Site, sont et demeurent la propriété exclusive de Taviani Firenze et/ou de tiers. Ces matériaux sont protégés par les lois nationales et internationales sur le droit d’auteur, les brevets, les marques et/ou autres droits de propriété intellectuelle.
7.2 Sauf indication expresse contraire, le Contenu ne peut, en tout ou partie, être modifié, copié, reproduit, distribué, publié, téléchargé, affiché, transmis ou vendu sous quelque forme ou par quelque moyen que ce soit sans l’accord écrit préalable de Taviani Firenze.
7.3 Rien sur le Site ne saurait être interprété comme accordant, par implication ou autrement, une licence ou un droit d’utilisation du Contenu sans l’autorisation écrite préalable de Taviani Firenze.
8. Contenus Fournis par l’Utilisateur
8.1 Toute information, contenu ou matériel (y compris, à titre d’exemple mais sans limitation : textes, photographies, vidéos, dessins, idées, concepts, savoir-faire, techniques, etc.) que l’Utilisateur envoie au Site ou à Taviani Firenze (ci-après « Contenu Utilisateur ») ne sera pas considéré comme confidentiel.
8.2 En soumettant un Contenu Utilisateur, l’Utilisateur accorde à Taviani Firenze une licence mondiale, perpétuelle, irrévocable, gratuite et transférable pour utiliser, reproduire, modifier, publier, traduire, distribuer, exécuter et afficher ce contenu, en tout ou en partie, et/ou pour l’incorporer dans d’autres œuvres, sous toute forme, média ou technologie, existants ou futurs, pour toute la durée des droits pouvant exister sur ces matériaux.
8.3 L’Utilisateur garantit détenir tous les droits et autorisations nécessaires pour accorder une telle licence.
9. Liens vers d’autres sites Internet
9.1 Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers qui ne sont pas gérés ou contrôlés par Taviani Firenze.
9.2 Taviani Firenze n’exerce aucun contrôle ni surveillance sur ces sites et n’assume aucune responsabilité quant à leur contenu ou leurs politiques. L’Utilisateur doit donc lire attentivement les conditions d’utilisation et les politiques de confidentialité des sites tiers qu’il visite.
10. Authenticité des Produits de Marque « Taviani Firenze »
10.1 Taviani Firenze garantit l’authenticité de tous les produits de marque « Taviani Firenze » proposés à la vente sur le Site.
10.2 Les produits de marque « Taviani Firenze » sont fabriqués avec les meilleurs matériaux, confectionnés en Italie et distribués exclusivement par Taviani Firenze ou par des distributeurs autorisés.
11. Exclusion de Garanties
11.1 Taviani Firenze fournit le Site et les Services « tels quels » et « tels que disponibles », sans aucune garantie, expresse ou implicite, de quelque nature que ce soit.
11.2 Sans limitation, Taviani Firenze ne garantit pas que :
(i) le Site, les Services et le Contenu répondront aux attentes de l’Utilisateur ;
(ii) le Site, les Services et le Contenu seront ininterrompus, ponctuels, sécurisés ou exempts d’erreurs ;
(iii) tout défaut ou erreur sera corrigé ;
(iv) le Site, les Services ou le Contenu seront exempts de virus ou d’autres éléments nuisibles.
12. Limitation de Responsabilité
12.1 Dans la mesure la plus large permise par la loi applicable, Taviani Firenze ne pourra être tenue responsable envers l’Utilisateur ou tout tiers de quelque dommage que ce soit (y compris les dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, perte de bénéfices, perte de données ou perte de réputation) résultant de ou liés à l’utilisation du Site, des Services ou du Contenu.
13. Indemnisation
13.1 L’Utilisateur s’engage à indemniser, défendre et dégager de toute responsabilité Taviani Firenze, ses administrateurs, employés, consultants, agents et affiliés, contre toute réclamation, responsabilité, dommage, coût ou dépense (y compris les honoraires raisonnables d’avocat) résultant de ou liés de quelque manière que ce soit à l’utilisation du Site, des Services ou du Contenu, ou à une violation des présentes Conditions d’Utilisation.
14. Droit Applicable – Juridiction
14.1 Les présentes Conditions d’Utilisation sont régies et interprétées conformément au droit italien.
14.2 Tout litige découlant des présentes Conditions d’Utilisation ou s’y rapportant sera soumis à la compétence exclusive du Tribunal de Florence, Italie.
15. Protection des Données Personnelles
15.1 Les données personnelles collectées via le Site seront traitées conformément aux lois applicables en matière de protection des données, telles que décrites dans la Politique de Confidentialité disponible sur le Site.
15.2 Les Utilisateurs sont invités à lire attentivement la Politique de Confidentialité afin de comprendre comment Taviani Firenze traite les données personnelles.